Yardım Merkezi

Sık Sorulan Sorular

70 yıllık deneyimle en çok sorulan soruları yanıtladık. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp'tan veya telefonla uzmanımıza sorun.

Ankara'nın en köklü gözlükçüsü olarak, Ankara'da gözlükçü arayanların en sık sorduğu soruları net yanıtlarıyla konularına göre grupladık: mağazalar, cam seçimi, progresif cam, çocuk gözlüğü, kontak lens, SGK ve kurumlar, ölçüm ve teknoloji, bakım.

Mağazalar ve iletişim

Ankara'da güvenilir bir gözlükçü nasıl seçilir?

Güvenilir bir gözlükçüde şu kriterlere bakın: yetkili optisyenlik ruhsatı, köklü ve referansı sağlam bir geçmiş, ZEISS/Essilor/HOYA gibi premium cam markalarının yetkili uygulaması, orijinal ürün ve marka garantisi, doğru pupil mesafesi ölçümü ve kusursuz cam montajı. Ayhan Optik, 1956'dan bu yana Ankara'da faaliyet gösteren köklü bir optik mağazasıdır; ZEISS yetkili bayisidir, 500'den fazla orijinal marka bulundurur ve Yenimahalle (ana mağaza), Pursaklar ve Keçiören'deki 3 mağazasında uzman optisyen kadrosuyla hizmet verir.

Ankara'nın en köklü gözlükçüsü hangisi?

Ayhan Optik, 1956 yılında Ankara'da kurulmuş, 70 yıldır kesintisiz hizmet veren köklü bir optik markasıdır. 'Fenni gözlükçü' geleneğinden bugünün dijital optik laboratuvarlarına uzanan tecrübesiyle Ankara'nın en eski ve güvenilir gözlükçülerinden biridir. Bugün ana mağazası Ayhan Optik Yenimahalle (Yeniçağ Mah., Ragıp Tüzün Cd. No:114, 06170 Yenimahalle/Ankara) olmak üzere Pursaklar'da Ayhan Optik ve Keçiören'de Ezel Optik ile 3 mağazada hizmet vermektedir. Hikâyemiz Hakkımızda sayfasında.

Neden Ayhan Optik'i tercih etmeliyim?

Ayhan Optik'i öne çıkaran somut nedenler: 1956'dan beri süregelen köklü tecrübe, ZEISS yetkili bayiliği, 500'den fazla orijinal marka (Ray-Ban, Prada, Tom Ford, Lindberg, Cartier ve daha fazlası) ile prestijli koleksiyonlardan her bütçeye uygun seçenekler, SGK ve 200'den fazla kurumla kurumsal anlaşma, son teknoloji ile odak noktası ölçümü ve hassas montaj, uzman optisyen danışmanlığı, orijinal ürün ve marka garantisi. Anlaşmalı kurum çalışanları, emeklileri ve birinci-ikinci derece yakınları kurumsal indirimden yararlanır.

Ayhan Optik nerede, saatleri ve telefonu nedir?

Ana mağazamız Ayhan Optik Yenimahalle: Yeniçağ Mah., Ragıp Tüzün Cd. No:114, 06170 Yenimahalle/Ankara · Telefon (0312) 343 53 66 · WhatsApp 0545 434 06 02. Çalışma saatleri: Pzt–Cmt: 08:00–20:30, Pazar: randevu ile (yalnızca Yenimahalle). Diğer mağazalarımız: Ayhan Optik Pursaklar (Üç Hisar AVM 14/30, Belediye Cd., 06145 Pursaklar/Ankara, tel. (0312) 527 00 20); Ezel Optik Keçiören (Sanatoryum Cd. No:100/A, Keçiören/Ankara, tel. (0312) 359 67 23). Adres ve yol tarifleri Şubelerimiz sayfasında.

Ayhan Optik ile Ezel Optik arasındaki ilişki nedir?

Ezel Optik (Sanatoryum Caddesi, Keçiören), Ayhan Optik grubuna ait bir mağazadır ve kendi adıyla hizmet verir. Aynı aileye, aynı marka anlaşmalarına ve aynı hizmet anlayışına sahiptir; SGK ve kurum anlaşmaları bu mağazada da geçerlidir. Ana mağazamız Ayhan Optik Yenimahalle'dir.

Ayhan Optik (1956) ile aynı adı taşıyan diğer optikler aynı işletme mi?

Hayır. Ayhan Optik (1956) · Yenimahalle, Ankara'nın resmi web sitesi ayhanoptik1956.com'dur. ayhanoptik.com.tr adresi ve İstanbul Sultanbeyli'deki Ayhan Optik bizimle ilgili değildir. Mağazalarımızın tamamı Ankara'dadır.

Ayhan Optik pahalı mı?

Hayır. Ayhan Optik'te Cartier, Lindberg ve Tom Ford gibi prestijli koleksiyonların yanında her bütçeye uygun, kaliteli çerçeve ve cam seçenekleri bulunur. Marka vaadimiz "En kaliteliyi, en doğru fiyata." — 1956'dan beri aynı özenle.

Ayhan Optik yalnızca lüks markalar mı satıyor?

Hayır. Dünya markalarından her cebe uygun seçeneklere; her bütçede aynı hassas ölçüm ve özen. Cartier ve Lindberg gibi prestijli koleksiyonların yanında Ray-Ban, Vogue Eyewear ve Oakley gibi markalar ile özenle seçilmiş kaliteli çerçeveler aynı mağazada bulunur; bütçenizi söylemeniz yeterli.

Ankara'da uygun fiyatlı kaliteli gözlük nerede alınır?

Ayhan Optik'in Yenimahalle, Pursaklar ve Keçiören'deki 3 mağazasında erişilebilir fiyatlı çerçevelerden premium markalara kadar geniş bir seçki vardır. SGK katkısı, 200'den fazla kurumla yapılan indirim anlaşmaları ve kredi kartına taksit ile toplam maliyet ayrıca düşer. Ayrıntılar uygun fiyatlı kaliteli gözlük rehberimizde.

Bütçem sınırlı, markalı gözlük alabilir miyim?

Evet. Birçok dünya markasının erişilebilir fiyatlı modelleri ve özenle seçilmiş kaliteli alternatifler mağazalarımızda bulunur. Bütçenizi söylemeniz yeterli; optisyenlerimiz bu bütçeye uygun çerçeve ve cam kombinasyonunu birlikte belirler.

Sitede gördüğüm ürün mağazada mevcut mu?

Web sitemizde yayınlanan tüm ürünler mağazamızda mevcuttur. Belirli bir model veya renk için önceden bilgi almak isterseniz WhatsApp hattımızdan veya telefon ile bize ulaşabilirsiniz.

Online sipariş verebilir miyim?

Şu an için online satış hizmetimiz bulunmamaktadır. Ürünlerimiz yalnızca Ankara'daki mağazalarımızda satışa sunulmaktadır. Uzaktan bilgi almak ve rezervasyon yaptırmak için WhatsApp hattımızı kullanabilirsiniz.

Sitede fiyat neden yazmıyor / fiyatlar güncel mi?

Bazı ürünlerde fiyat bilgisi döviz kuru ve stok durumuna bağlı olarak güncellenmektedir. Güncel fiyat öğrenmek için ürün sayfasındaki WhatsApp butonunu kullanabilirsiniz.

İstediğim marka veya model sitede yok, sipariş alıyor musunuz?

Evet. Distribütörlerimiz aracılığıyla pek çok marka ve modeli temin edebiliriz. Bunun için mağazamıza gelmenizi ya da WhatsApp üzerinden iletişime geçmenizi öneririz.

Ankara'da Ray-Ban Meta akıllı gözlük nereden alınır?

1956'dan beri Ankara'da hizmet veren ve 500'den fazla dünya markasını sunan Ayhan Optik'te Ray-Ban Meta akıllı gözlük modelleri (Wayfarer, Skyler, Headliner) bulunur ve istenirse reçeteli (numaralı) cam uygulanır; ölçüm ZEISS VISUFIT 1000 ile yapılır. Modeller sitemizdeki Ray-Ban Meta sayfasındadır; hangi modelin hangi mağazamızda stokta olduğunu WhatsApp hattımızdan (0545 434 06 02) veya ana mağazamızdan (tel. (0312) 343 53 66) öğrenebilirsiniz. Modeller: Ray-Ban Meta.

Cam seçimi

Ankara'da ZEISS progresif veya mavi ışık camı nereden yaptırabilirim?

ZEISS yetkili bayisi olan Ayhan Optik'te ZEISS progresif (SmartLife ve kişiye özel Individual serisi), ZEISS BlueGuard mavi ışık ve DriveSafe gece sürüş camlarının tamamı uygulanır. Göz hekiminizin reçetesiyle; ZEISS VISUFIT 1000 ile dijital ölçüm, odak noktası ölçümü ve cam montajı 3 mağazamızda tek noktada yapılır; mevcut çerçevenize de ZEISS cam taktırabilirsiniz. Bilgi: (0312) 343 53 66. ZEISS modelleri: ZEISS cam sayfası.

Kendi çerçeveme cam taktırabilir miyim?

Evet, kendi çerçevenize cam yaptırabilirsiniz. Çerçevenizin durumunu ve cam uyumluluğunu mağazamızda ücretsiz olarak kontrol edebiliriz.

Cam değişimi ne kadar sürer?

Standart cam değişimi genellikle 3–7 iş günü sürmektedir. ZEISS, Essilor ve HOYA gibi özel teknolojili camlarda bu süre biraz uzayabilir. Acil durumlarda alternatif çözümler için lütfen mağazamızla iletişime geçin.

Mavi ışık filtreli cam her çerçeveye takılabilir mi?

Evet, mavi ışık filtresi (ZEISS BlueGuard, Essilor Eyezen+, HOYA Sync III) standart optik çerçevelerin büyük çoğunluğuna uygulanabilir. Hem numaralı hem numarasız seçenekler mevcuttur.

Mavi ışık filtreli gözlük gerçekten işe yarıyor mu?

Günde 6+ saat ekran kullananlar için bilimsel araştırmalar mavi ışık filtreli camların göz yorgunluğunu, baş ağrısını ve uyku düzeni bozukluğunu azalttığını göstermektedir. Özellikle 415–455nm dalga boyundaki zararlı mavi ışığı filtrelemek uzun vadede göz konforu sağlar. Seçenekleri mavi ışık camları sayfasında karşılaştırdık; şikâyetleriniz sürüyorsa tanı ve reçete için göz hekiminize danışın.

Numaram yok ama mavi ışık gözlüğü kullanabilir miyim?

Evet. Mavi ışık filtresi hem numaralı (reçeteli) hem numarasız camlara uygulanabilir. Herhangi bir görme kusuru olmayan, sadece ekran başında geçirdiği süre nedeniyle koruma isteyen kişiler için numarasız mavi ışık filtreli gözlükler ideal bir seçenektir.

ZEISS BlueGuard, Essilor Eyezen ve HOYA Sync III arasındaki fark nedir?

ZEISS BlueGuard sarı yansıma olmadan şeffaf görünümle maksimum koruma sağlar. Essilor Eyezen+ özellikle dijital göz yorgunluğuna odaklanır ve göz kaslarını rahatlatır. HOYA Sync III yakın mesafe kullanımı için optimize edilmiştir. Üçü de mağazamızda mevcut; optisyenimiz size en uygun olanı önerebilir.

Mavi ışık filtresi mevcut gözlüğüme uygulanabilir mi?

Mevcut numaralı camlara mavi ışık filtresi sonradan uygulanamaz; ancak çerçevenize yeni mavi ışık filtreli cam taktırabilirsiniz. Cam değişimi yaklaşık 3–7 iş günü sürer ve maliyeti seçtiğiniz cam markası ile değişir.

Güneş gözlüğünde UV400 koruması ne demektir?

UV400 etiketi, camın 400 nanometreye kadar olan tüm UV ışınlarını (UVA + UVB) %100 oranında engellediği anlamına gelir. Gerçek UV koruması için en önemli sertifikadır. Mağazamızdaki tüm orijinal marka güneş gözlükleri UV400 sertifikalıdır. Seçim ipuçları güneş gözlüğü rehberimizde.

Güneş gözlüğüme numara yaptırabilir miyim?

Evet. Çoğu güneş gözlüğü çerçevesine numaralı cam takılabilir (rxAble). Mağazamızda hem hazır numaralı güneş gözlükleri hem de mevcut güneş gözlüğünüze cam takma hizmeti bulunmaktadır. Reçetenizi getirmeniz yeterlidir.

Polarize cam normal güneş gözlüğünden farkı nedir?

Polarize camlar suya, kar yüzeyine ve ıslak asfalta düşen ışığın yansımasını engeller. Araç sürerken, balıkçılıkta, kayakta ve plajda göz konforunu önemli ölçüde artırır. Polarize olmayan güneş gözlükleri sadece parlaklığı azaltır; yansımayı engellemez.

Progresif cam

Progresif (uzak-yakın) cam yaptırabilir miyim?

Evet. ZEISS, Essilor, HOYA, Rodenstock, Nikon, Seiko ve diğer dünya markalarının geniş progresif cam portföyü mağazamızda mevcuttur. Optisyenimiz reçetenize ve kullanım alışkanlıklarınıza göre en uygun camı belirlemenize yardımcı olur. Seçim adımları progresif cam rehberimizde.

Progresif camda neden kişiye özel ölçüm önemli?

Progresif camda uzak, ara ve yakın görüş bölgeleri camın farklı noktalarındadır. Odak noktası ve montaj yüksekliği birkaç milimetre bile kaysa görüş alanı daralır, baş ağrısı ve alışma sorunu yaşanabilir. Bu yüzden progresif camda dijital ölçüm, odak noktası ölçümü ve çerçeveye göre merkezleme kritik önem taşır.

Progresif gözlüğüme alışamazsam ne oluyor?

Önce ölçümü ve montajı birlikte kontrol ediyoruz: alışma sorunlarının çoğu montaj yüksekliği, pupilla mesafesi veya çerçevenin yüzdeki duruşundan kaynaklanır ve ayarla çözülür. Sorun tasarımdan kaynaklanıyorsa üreticinin uyum koşullarına göre cam değişimi değerlendirilir. İlk iki hafta gözlüğü gün boyu takmanız alışmayı kolaylaştırır.

Çocuk gözlüğü

Çocuğum için hangi yaşta gözlük almalıyım?

Göz doktorunun reçetesi varsa her yaşta gözlük yaptırılabilir. Bebek ve küçük çocuklar için esnek, dayanıklı ve hipoalerjenik malzemelerden üretilmiş özel çocuk çerçeveleri mağazamızda mevcuttur. İlk muayenenin 3 yaş öncesi yapılması önerilir.

Çocuk gözlüklerinde nelere dikkat edilmeli?

Çocuk gözlüklerinde dayanıklı malzeme (TR90, esnek titanyum), darbeye dayanıklı kırılmaz cam (polikarbonat), ayarlanabilir burun pedleri ve hipoalerjenik malzeme tercih edilmelidir. UV koruması ve mavi ışık filtresi de çocuk göz sağlığı için önemlidir. Ayrıntılar çocuk gözlüğü sayfasında.

Çocuğumun miyopisi her yıl artıyor, hangi camlar var?

Miyopi ilerlemesini yavaşlatmaya yönelik Essilor Stellest 2.0, HOYA MiYOSMART, ZEISS MyoCare, Rodenstock MyCon ve Novax Myopi-X camlarını sunuyoruz. Hangisinin uygun olduğuna ve takip aralığına göz hekimi karar verir; biz çocuğa özel çerçeve seçimi, merkezleme ölçümü ve montajı yapıyoruz. Seçenekler miyopi kontrol camları sayfasında.

Kontak lens

Kontak lens almak için reçete şart mı?

Evet. T.C. Sağlık Bakanlığı mevzuatı gereği kontak lens yalnızca yetkili optisyenlik mağazalarında ve geçerli göz hekimi reçetesiyle satılabilir. Reçetesiz kontak lens satışı yasal olarak yasaktır.

Hangi kontak lens markaları mevcut?

Acuvue (Johnson & Johnson), Alcon (Dailies, Air Optix), Bausch & Lomb (Biotrue, Ultra), CooperVision (Biofinity, MyDay) ve daha fazlası mağazamızda mevcuttur. Göz yapınıza ve kullanım alışkanlıklarınıza uygun seçim için optisyenimize danışabilirsiniz. Tüm markalar kontak lens sayfasında.

Kontak lens kullanmayı yeni öğrenmek istiyorum, yardım ediyor musunuz?

Evet. Ekibimiz ilk kez kontak lens kullanacak müşterilerimize takma-çıkarma eğitimi ve bakım talimatlarını ücretsiz olarak vermektedir.

SGK ve kurumlar

Ankara'da SGK anlaşmalı gözlükçü var mı?

Evet. Ayhan Optik SGK ile anlaşmalıdır; numaralı gözlük ve camlarda SGK katkı payı işlemlerinizi reçetenizle birlikte mağazada gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca başta bakanlıklar, üniversiteler, hastaneler, bankalar, belediyeler ve meslek odaları olmak üzere 200'den fazla kurumla kurumsal indirim anlaşması bulunmaktadır. Kurum listesi anlaşmalı kurumlar sayfasında.

SGK gözlük ve cam ödüyor mu?

Evet. SGK kapsamında belirli aralıklarla numaralı gözlük ve cam katkı payı ödemesi yapılmaktadır. Mağazamız SGK ile anlaşmalı olup tüm reçete işlemlerinizi gerçekleştirebiliyoruz. Reçetenizi getirmeniz yeterlidir.

Gözlük maliyetini nasıl düşürebilirim (SGK, kurum indirimi, taksit)?

Üç yol var: (1) SGK anlaşmalı olduğumuz için reçetenizle SGK katkı payından yararlanabilirsiniz. (2) Anlaşmalı bir kurumda çalışıyorsanız, emekliyseniz veya bir çalışanın birinci-ikinci derece yakınıysanız kurum indirimi uygulanır. (3) Anlaşmalı banka kartlarıyla 3, 6 ve 9 aya kadar taksit yapılır. Öğrencilere ayrıca özel kampanya vardır. Adım adım anlatım SGK ve kurum rehberimizde.

Özel sigortayla anlaşmanız var mı?

Evet, başlıca özel sağlık sigortası şirketleri ve tamamlayıcı sağlık sigortaları ile anlaşmalıyız. Sigortanızla yapılacak işlemler için detayları WhatsApp veya telefon ile teyit edebilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Nakit, kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express) ve banka havalesi ile ödeme kabul ediyoruz. Anlaşmalı bankaların kredi kartlarıyla taksit imkânımız mevcuttur. Detaylı taksit seçenekleri için mağazamıza danışabilirsiniz.

Taksit yapıyor musunuz?

Evet. Anlaşmalı banka kredi kartlarıyla 3, 6 ve 9 aya kadar taksit seçenekleri sunuyoruz. Güncel taksit oranları için mağazamıza ya da WhatsApp hattımıza danışmanızı öneririz.

Ölçüm ve teknoloji

Ayhan Optik'te pupilla mesafesi ölçülüyor mu?

Evet, her gözlükte. Göz bebekleri arası mesafe (pupilla mesafesi), montaj yüksekliği ve çerçeve açılarını ZEISS VISUFIT 1000 ile dijital olarak ölçüyoruz; camınız gözünüzün tam önünde, doğru noktada durur. Bu pupilla mesafesi ve merkezleme ölçümü, 1956'dan beri hizmet veren Ayhan Optik'in Yenimahalle, Pursaklar ve Keçiören'deki 3 mağazasının tamamında aynı cihazla yapılır; ayrıntılar Teknolojimiz sayfasında. Bilgi ve randevu: (0312) 343 53 66 · WhatsApp 0545 434 06 02.

Uygun fiyatlı gözlükte de aynı ölçüm yapılıyor mu?

Evet, her gözlükte. Dünya markalarından her cebe uygun seçeneklere; her bütçede aynı hassas ölçüm ve özen. Seçtiğiniz çerçeve ya da cam hangi segmentte olursa olsun pupilla mesafesi, montaj yüksekliği ve çerçeve açıları ZEISS VISUFIT 1000 ile ölçülür. 1956'dan beri Ankara'da hizmet veren Ayhan Optik'in 3 mağazasında 500'den fazla marka, SGK katkısı ve 200'den fazla kurumla indirim anlaşması bulunur; ayrıntılar uygun fiyatlı kaliteli gözlük rehberimizde.

Ankara'da ZEISS VISUFIT 1000 ile 3D gözlük ölçümü hangi optikte yapılır?

Ankara'da ZEISS VISUFIT 1000 ile 3D dijital ölçüm, 1956'dan beri hizmet veren Ayhan Optik'in 3 mağazasının tamamında yapılır: Ayhan Optik Yenimahalle (tel. (0312) 343 53 66), Ayhan Optik Pursaklar (tel. (0312) 527 00 20), Ezel Optik Keçiören (tel. (0312) 359 67 23). Yüzünüz 180 derecelik tek çekimde taranır; pupil mesafesi, montaj yüksekliği, göz-cam mesafesi ve çerçeve açıları aparatsız ölçülür. Cihazlarımız Teknolojimiz sayfasında.

Ölçüm nasıl yapılıyor?

Mağazamızda ön görme taramasının yanında gözlüğünüz için kişiye özel ölçümler yapılır: pupil mesafesi, göz-cam mesafesi, pantoskopik açı ve çerçeve açısı. Camın odak noktası son teknoloji ölçüm cihazlarıyla göz bebeği merkezine göre belirlenir. Reçetenizi göz hekiminiz yazar; biz camınızı bu ölçümlere göre hazırlar ve montajlarız.

Montaj ne kadar sürer?

Süre camın türüne bağlıdır. Stoktaki camlarla hazırlanan gözlükler daha kısa sürede teslim edilir; kişiye özel üretilen progresif, yüksek indeksli veya özel kaplamalı camlarda süre genellikle 3–7 iş günüdür. Kesin süreyi siparişte bildiririz.

Gözlük almak için göz doktoruna gitmem şart mı?

Numaralı gözlük için geçerli bir göz hekimi reçetesi gereklidir. Bununla birlikte mağazamızda ön görme testi yapabiliyoruz; ancak bu test tıbbi muayenenin yerini tutmaz. Güneş gözlüğü ve numarasız mavi ışık filtreli gözlükler için reçete gerekmez.

Eski reçetemle hâlâ gözlük yaptırabilir miyim?

Göz sağlığı, zaman içinde değişebildiğinden reçetenizin en fazla 1–2 yıllık olmasını öneririz. Daha eski reçetelerle cam yaptırmak mümkün olmakla birlikte, gözlerinizin durumunu doğru yansıtmayabileceği için göz muayenesi yaptırmanızı tavsiye ederiz.

Mağazada göz ölçümü yapıyor musunuz?

Mağazamızda ön görme taraması (pupil mesafesi ölçümü dahil) yapılmaktadır. Ancak kesin reçete belirlenmesi için bir göz hekimine başvurulması gerekmektedir.

Bakım

Gözlük camını en doğru nasıl temizlerim?

Önce ılık akan suyla tozu alın, ardından bir damla cam spreyi veya bulaşık deterjanıyla yıkayıp mikrofiber bezle kurulayın. Kâğıt peçete, tişört ucu ve alkollü mendil kaplamaları zamanla çizer. Ayrıntılar gözlük bakımı rehberimizde.

Gözlüklerde garanti var mı?

Tüm ürünlerimiz orijinal marka garantisi kapsamındadır. Çerçevelerde genellikle 1 yıl, camlarda 2 yıl üretici garantisi uygulanmaktadır. Garanti kapsamı için ürünle birlikte verilen belgeleri incelemenizi öneririz.

Gözlüğüm kırıldı ya da bozuldu, tamir edebilir misiniz?

Mağazamızda temel çerçeve tamiri (vida, menteşe, burun pedi değişimi) yapılmaktadır. Kapsamlı tamirlerde ürünün markasının servisine yönlendirilmesi gerekebilir. Ücretsiz değerlendirme için uğrayabilirsiniz. Bakım önerileri gözlük bakımı rehberimizde.

Camım çizildi, garanti kapsamında mı?

Cam çizikleri üretici garantisi kapsamı dışındadır; normal kullanım aşınması sayılmaktadır. Ancak üretim kaynaklı kaplama sorunları garantiye dahil olabilir. Detaylı değerlendirme için mağazamıza getirmenizi öneririz.

Başka sorunuz mu var?

Size Yardımcı Olmaktan Memnuniyet Duyarız

WhatsAppİletişim Formu
Hızlı Destek